Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

TekuFix Oy
Jyväskylä
Puhelin: 050 555 7848
Sähköposti: info@tekufix.fi

2. Rekisterin nimi

TekuFix Oy:n asiakas- ja markkinointirekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoitaminen, palveluiden tuottaminen ja toimittaminen, yhteydenottoihin vastaaminen, laskutus sekä asiakasviestintä ja markkinointi. Käsittely perustuu asiakkaan ja yrityksen väliseen sopimukseen, asiakkaan suostumukseen tai yrityksen oikeutettuun etuun.

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

• Etunimi ja sukunimi
• Yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite)
• Taloyhtiön tai yrityksen nimi ja Y-tunnus
• Tiedot tilatuista palveluista ja kohteesta (esim. asunnon tyyppi, ilmanvaihtojärjestelmä)
• Asiakaspalautteet ja yhteydenotot
• Laskutukseen ja perintään liittyvät tiedot
• Markkinointiluvat ja -kiellot

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja kerätään pääasiassa asiakkaalta itseltään verkkosivuston lomakkeiden kautta, puhelimitse, sähköpostitse tai asiakastapaamisten yhteydessä.

6. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan kuitenkin siirtää rekisterinpitäjän lukuun toimiville alihankkijoille ja palveluntarjoajille (esim. CRM-järjestelmä, kirjanpito) palveluiden toteuttamiseksi. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lainsäädännön edellyttämissä tapauksissa.

7. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle. Mikäli palveluntarjoajamme sijaitsevat tai käsittelevät tietoja alueen ulkopuolella, varmistamme, että tiedonsiirto toteutetaan lainmukaisin suojatoimin (esim. EU:n komission vakiolausekkeet).

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin tiedot on suojattu asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Digitaalisesti käsiteltävät tiedot sijaitsevat suojatuilla palvelimilla, joihin on pääsy vain nimetyillä henkilöillä, joiden työtehtävät edellyttävät tietojen käsittelyä. Käyttäjillä on henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja vaatia virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Tarkastus- tai korjauspyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus vaatia henkilötietojensa poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi"), ellei lainsäädäntö (esim. kirjanpitolaki) edellytä tietojen säilyttämistä. Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa tietojensa käsittelyä, vastustaa käsittelyä ja peruuttaa antamansa suostumus.